Обмін і повернення

Ви можете обміняти або повернути товар в інтернет-магазині та в магазинах мережі BeautySi, який не підійшов вам протягом 14 днів з моменту покупки.

Умови повернення або обміну

1. За наявності чека або видаткової накладної

2. За наявності документа покупця

3. За наявності товару належної якості (збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики)

4. За наявності заповненої заяви на повернення (при покупці в інтернет-магазині заява на повернення надсилається разом із замовленням)

5. Товар, який не входить до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню, затвердженому Постановою КМУ № 172 від 19.03.1994р. (у нашому випадку – рукавички/рукавиці)

6. Повернення акційного товару здійснюється в повному обсязі (тобто якщо акція з 10% знижки при купівлі 2-х одиниць хочуть повернути одну, то за умовами повертають обидві одиниці, а ті, що залишилися, купують за повною ціною)

7. При поверненні/обміні товару витрати на доставку бере на себе покупець

Послуга від Нової пошти – "Легке повернення"

1. Повернення товару потрібно погодити з нашим менеджером.

2. Повернення можливе протягом 14 днів.

3. Вага посилки до 30 кг.

4. Вартість відправки – 0 грн.

5. Повернення з поштомата, відділення або через кур'єра.

6. Посилка має бути запакованою.

7. Як скористатися: Вибрати посилку в мобільному додатку або бізнес-кабінеті. Обрати "Легке повернення" та вказати причину. Повернути товар за електронною накладною.

8. Як відслідкувати: через мобільний додаток або бізнес-кабінет.

Процедура повернення коштів

1. Готівкою. Повернення коштів можливе готівкою під час оформлення процедури повернення в магазинах мережі BeautySi

2. На банківську картку покупця:

• Повернення коштів на банківську картку можливе, якщо Ви оплачували товар банківською карткою на сайті. Жодних додаткових реквізитів у такому разі надавати не потрібно.
• Також ми перерахуємо гроші на вашу картку, якщо ви оплачували замовлення післяплатою. Повернення грошей здійснюється після надання всіх необхідних реквізитів (IBAN, МФО, ЄДРПОУ, ІПН, розрахунковий рахунок банку тощо). Цю інформацію ви можете отримати у банку, клієнтом якого ви є, а повний список необхідних реквізитів надасть вам менеджер інтернет-магазину.

3. На розрахунковий рахунок покупця у банку. Повернення коштів буде здійснено на Ваш розрахунковий рахунок, якщо Ви оплачували замовлення банківським переказом як юридична особа. Повернення грошей здійснюється після надання всіх необхідних реквізитів (IBAN, МФО, ЄДРПОУ, ІПН, розрахунковий рахунок банку тощо). Цю інформацію ви можете отримати у банку, клієнтом якого ви є, а повний список необхідних реквізитів надасть вам менеджер інтернет-магазину.

P.S. Термін зарахування коштів на картку чи розрахунковий рахунок залежить від банку, і може тривати від 3 до 7 банківських днів.